Bỏ qua, đến nội dung

Câu hỏi thường gặp

Import báo lỗi validation nhưng dữ liệu đúng?

  • Kiểm tra format dữ liệu: ngày tháng phải đúng format, số không chứa ký tự đặc biệt.
  • Kiểm tra encoding file — phải là UTF-8.
  • Đảm bảo không có dòng trống hoặc dữ liệu thừa bên dưới.

Import bị timeout với file lớn?

Plugin import cơ bản xử lý đồng bộ — file nhiều ngàn dòng có thể timeout. Giải pháp:

  • Chia file thành nhiều batch nhỏ hơn.
  • Sử dụng plugin-action-import-pro cho async mode.

Template tải về không có cột cần import?

  • Kiểm tra field có được thêm vào action Import trong Schema Editor không.
  • Field ẩn hoặc field system mặc định không xuất hiện trong template.
  • Cấu hình lại field mapping trong designer.

Import có override dữ liệu cũ không?

Tùy chế độ:

  • Insert only: chỉ tạo mới, lỗi nếu trùng unique field.
  • Upsert: cập nhật nếu bản ghi đã tồn tại (match theo unique field).
  • Kiểm tra giá trị trong file Excel khớp với title field (display field) của collection liên kết.
  • Nếu dùng FK value (ID), đảm bảo ID tồn tại trong collection liên kết.
  • hasMany relation không hỗ trợ import trực tiếp.

Import có trigger workflow không?

Có — insert/update đi qua pipeline bình thường nên workflow hooks vẫn được kích hoạt.